Cookiepolitik
Læs før du bruger vores tjenester
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computers harddisk af din internetbrowser. De fleste browsere accepterer cookies som standard. Men hvis du konfigurerer din browser til at afvise eller slette cookies, vil visse funktioner på vores websted ikke længere fungere korrekt. For eksempel vil blokering eller deaktivering af cookies forhindre dig i at tilføje produkter til din indkøbskurv, fuldføre betalingsprocessen eller bruge tjenester, der kræver, at du logger ind.
Vi bruger cookies på denne hjemmeside til at:
Forbedre navigationshastigheden;
Spor brug af webstedet;
Genkend brugere og deres adgangsrettigheder eller præferencer;
Aktiver og overvåg produktvalg, køb og browsingaktiviteter;
Udføre research og analyser for at forbedre vores indhold, produkter og tjenester;
Styrk sikkerheden på webstedet.
Derudover viser vi interessebaseret annoncering på vores websted og visse ikke-tilknyttede websteder ved hjælp af oplysninger, der indsamles, når du interagerer med vores websted, tjenester eller indhold. Disse annoncer, nogle gange kaldet personlige eller målrettede annoncer, er baseret på aktiviteter såsom dine køb på vores websted, besøg på websteder med vores indhold eller annoncer og interaktioner med vores værktøjer eller betalingstjenester. Teknologier som Google Analytics og andre sporings-/marketingværktøjer bruges til dette formål.
Ligesom andre onlineannoncenetværk anvender vi cookies, web-beacons (handlingstags eller single-pixel gifs) og lignende teknologier til at forstå, hvilke annoncer du ser, klikker på og interagerer med. Dette hjælper os med at give dig annoncer, der er mere relevante for dine interesser.
Vi forbinder ikke dine interaktioner med ikke-tilknyttede websteder til din identitet, når vi leverer interessebaserede annoncer. Derudover deler vi ikke dine personlige oplysninger med annoncører eller tredjepartswebsteder, der viser vores annoncer. Annoncører og deres partnere (herunder annoncenetværk og tjenesteudbydere) kan dog udlede oplysninger om dig, såsom dine generelle interesser eller demografi, baseret på din interaktion med deres annoncer.
Vi bruger Firebase-tjenesten fra Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) til at udlede adfærdsanalyser for applikationer. Vi bruger disse oplysninger til at se, hvordan brugerne interagerer med vores websted og app.
Firebase er en del af Google Cloud Platform og tilbyder en lang række tjenester til udviklere. Du kan finde en liste her: https://firebase.google.com/terms/.
Nogle Firebase-tjenester behandler personlige data. I de fleste tilfælde er de personlige data begrænset til såkaldte "instance ID'er", som er forsynet med et tidsstempel. Disse "instans-id'er", der tildeles af Firebase, er unikke og gør det således muligt at sammenkæde forskellige begivenheder eller processer. Disse data udgør ikke personligt identificerbare oplysninger for os, og vi bestræber os heller ikke på at personalisere dem efterfølgende. Vi behandler disse aggregerede data for at analysere og optimere brugsadfærd, f.eks. ved at evaluere nedbrudsrapporter.
I øjeblikket bruger vi følgende Firebase-tjenester:
Google Analytics for Firebase: Google Analytics bruger dataene til at levere analyse- og tildelingsoplysninger. De præcise oplysninger, der indsamles, kan variere alt efter enhed og miljø. Du kan finde flere oplysninger via dette link og på Googles partnerpolitik. Google Analytics opbevarer ID-associerede data i 60 dage og opbevarer aggregerede rapporterings- og kampagnedata uden automatisk udløb, medmindre Firebase-kunden ændrer sine opbevaringspræferencer i sine Analytics-indstillinger eller sletter sit projekt.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google bruger dine data, når du giver dit samtykke ved at henvise til Googles partnerpolitik.
I forbindelse med Analytics for Firebase bruger Google ikke kun det ovenfor beskrevne "Instance ID", men også slutenhedens reklame-id. Du kan begrænse brugen af reklame-id'et i enhedsindstillingerne for din mobilenhed. Til Android: Indstillinger > Google > Annoncer > Nulstil annonce-id For iOS: For iOS:: For Android: Indstillinger > Google > Annoncer > Nulstil annonce-id Indstillinger > Privatliv > Reklame > Ingen annonceringssporing
Firebase dynamiske links: Dynamiske links: Dynamiske links bruger enhedsspecifikationer på iOS til at åbne nyligt installerede apps til en bestemt side eller kontekst. Dynamic Links gemmer kun enhedsspecifikationer midlertidigt for at kunne levere tjenesten.
Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging bruges til at sende push-meddelelser eller såkaldte in-app-meddelelser (meddelelser, der kun vises i den pågældende app). Der tildeles en pseudonymiseret push-reference til den mobile enhed, som tjener som mål for push-meddelelserne eller in-app-meddelelserne. Push-beskederne kan til enhver tid deaktiveres og genaktiveres i mobilenhedens indstillinger. Firebase Cloud Messaging bruger Instance ID'er til at bestemme, hvilke enheder der skal levere meddelelser til. Firebase beholder Instance ID'er, indtil Firebase-kunden foretager et API-opkald for at slette ID'et. Efter opkaldet fjernes data fra live- og backup-systemer inden for 180 dage.
Firebase Realtime Database: Firebase Realtime Database er en hosting- og backend-tjeneste, der leveres af Google Inc.
Formål: Tilvejebringelse af hosting- og backend-infrastruktur til vores apps
Sted for behandling: USA - Fortrolighedspolitik. Deltager i Privacy Shield.
Firebase Cloud Firestore: Firebase Cloud Firestore er en hosting- og backend-tjeneste, der leveres af Google LLC.
Formål: Levering af hosting- og backend-infrastruktur til vores apps
Indsamlede personoplysninger: Brugsdata og forskellige typer af data som angivet i tjenestens privatlivspolitik.
Sted for behandling: USA - Privatlivspolitik. Deltager i Privacy Shield.
Firebase vil bruge disse oplysninger på vores vegne af ovennævnte årsager.
Retsgrundlaget for brugen af denne tjeneste er art. 6 stk. 1, sætning 1, litra f GDPR. Google er certificeret i henhold til Privacy Shield-aftalen og garanterer dermed overholdelse af den europæiske databeskyttelseslovgivning
Trengo Chat: For at kommunikere med dig på vores hjemmeside via en chatfunktion bruger vi Trengo chat. Læs Trengos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at få at vide, hvordan de håndterer de data, de indsamler.
Vi giver dig mulighed for at abonnere på et nyhedsbrev på vores websted. Dine personlige oplysninger indsamles ved tilmelding til abonnementet. Du vil først modtage en bekræftelsesmail for at sikre dig, at du ønsker at abonnere på nyhedsbrevet med din e-mailadresse. Først når du har klikket på aktiveringslinket i denne e-mail, vil du blive optaget på vores e-mail-postliste og modtage nyhedsbrevet. Tilmeldingen til nyhedsbrevet registreres til dokumentationsformål (IP-adresse, dato og klokkeslæt). Du har til enhver tid mulighed for at afmelde dig nyhedsbrevet ved at sende os en tilsvarende meddelelse. Du kan især også bruge linket i slutningen af hvert nyhedsbrev for at afmelde dig. Retsgrundlaget er fastsat i art. 6 (1) a) GDPR.
Til udsendelse af nyhedsbrevet anvender vi nyhedsbrevstjenesten ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, USA. Denne tjenesteudbyder behandler kun dataene på vores vegne og efter vores anvisning i overensstemmelse med art. 28 GDPR.
Active Campaign er certificeret i henhold til "EU-US Privacy Shield". "Privacy-Shield" er en aftale mellem Den Europæiske Union (EU) og USA, som skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder i USA.
For yderligere oplysninger henvises til Active Campaigns privatlivspolitik
Link til Privacy Shield-certificering
Vi kan også bruge Active Campaign til at analysere vores nyhedsbrevskampagner. Når du åbner en e-mail sendt med Active Campaign, opretter en fil i e-mailen (kaldet en web beacon) forbindelse til Active Campaigns servere. Dette gør det muligt for os at fastslå, om du har åbnet en nyhedsbrevsmeddelelse, og hvilke links der er blevet klikket på.
Desuden registreres tekniske oplysninger (f.eks. tidspunkt for adgang, IP-adresse, browsertype og operativsystem). Disse oplysninger kan ikke henføres til den pågældende modtager af nyhedsbrevet. De anvendes udelukkende til statistisk analyse af vores nyhedsbrevskampagner. Resultaterne af disse analyser kan bruges til bedre at tilpasse fremtidige nyhedsbreve til modtagernes interesser.
Evalueringen af vores nyhedsbrevsmodtageres klikadfærd er i vores legitime interesse i en målgruppeorienteret udformning af vores tilbud. Retsgrundlaget er art. 6 stk. 1 lit f DSGVO.
Hvis du ikke ønsker at modtage en analyse fra Active Campaign, skal du afmelde dig fra nyhedsbrevet. Til dette formål stiller vi et tilsvarende link til rådighed i hver nyhedsbrevsbesked. Det er desværre ikke muligt at sende nyhedsbrevet uden en sådan analyse.
X-pixelen er et analyseværktøj, der gør det muligt for X at få kendskab til, om du har interageret med bestemt web- eller e-mailindhold. Dette hjælper X med at måle og forbedre vores tjenester og tilpasse din oplevelse.
X-pixelen bruges til at måle annonceringspræstationer, spore konverteringer og oprette skræddersyede målgrupper.
Du kan finde nærmere oplysninger om Xs politikker for sporing af konvertering og skræddersyede målgrupper på
På YouTube kan brugerne gratis se, bedømme, kommentere eller uploade videoer. I løbet af de sidste par år er YouTube blevet en af de vigtigste sociale mediekanaler på verdensplan.
Hvilke data lagres af YouTube?
Så snart du besøger en af vores sider med et integreret YouTube, placerer YouTube mindst én cookie, som gemmer din IP-adresse og vores URL. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, kan YouTube ved hjælp af cookies normalt knytte dine interaktioner på vores websted til din profil. Dette omfatter data som f.eks. sessionens varighed, bounce rate, omtrentlig placering, tekniske oplysninger som browsertype, skærmopløsning eller din internetudbyder. Yderligere data kan omfatte kontaktoplysninger, potentielle vurderinger, delt indhold via sociale medier eller YouTube-videoer, som du har tilføjet til dine favoritter.
Hvis du ikke er logget ind på en Google- eller YouTube-konto, gemmer Google data med en unik identifikator, der er knyttet til din enhed, browser eller app. Derved bevares f.eks. din foretrukne sprogindstilling. Mange interaktionsdata kan dog ikke gemmes, da der ikke gemmes så mange cookies.
Vi bruger Hotjar til bedre at forstå vores besøgendes behov og til at forbedre brugervenligheden og brugeroplevelsen på vores websted. Hotjar anvender statistik om skærmstørrelse, enhedstype, browsertype, sprog og de lande, hvorfra hjemmesiden besøges. Hotjar bruger disse data til at oprette et klik-varmekort og et rullevarmekort. Disse heatmaps viser, hvad vores besøgende klikker på, og hvor langt de scroller på vores sider. Vi kan også se, hvor længe brugerne bliver på siden, og hvordan der navigeres på vores websted. På den måde kan vi optimere webstedet og sikre, at du hurtigt kan finde vigtige oplysninger. Alle data indsamles anonymt: Hotjar og Tinybots har på ingen måde adgang til dine personlige data. Vi vil heller aldrig bruge dataene til at identificere individuelle besøgende eller til at sammenkæde data fra andre datakilder. Læs mere om Hotjars cookiepolitik her: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Hotjar gemmer kun data i Den Europæiske Union. Læs mere om Hotjars overholdelse af GDPR
Du kan fravælge (opt-out) oprettelsen af en profil, Hotjars lagring af data om brugen af vores websted og Hotjars brug af sporingscookies ved at bruge dette opt-out-link: [https:// www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out](https:// www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out)
I vores online-tilbud anvendes den såkaldte "TikTok-pixel" fra det sociale netværk TikTok, som drives af TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok").
På den ene side gør TikTok-pixelen det muligt for TikTok at bestemme dig som besøgende på vores online-tilbud som målgruppe for præsentation af annoncer (såkaldte "TikTok-Ads"). I overensstemmelse hermed bruger vi TikTok-pixelen til kun at vise de TikTok-Ads, som vi har placeret, til de TikTok-brugere, som også har vist interesse for vores onlinetilbud eller som udviser visse karakteristika (f.eks. interesser for bestemte emner eller produkter, der er bestemt på grundlag af de besøgte websteder), som vi overfører til TikTok (såkaldte "custom audiences"). Ved hjælp af TikTok-pixelen ønsker vi også at sikre, at vores TikTok-annoncer matcher brugernes potentielle interesse og ikke er irriterende.
TikTok-pixelerne hjælper os også med at spore effektiviteten af TikTok-Ads til statistiske og markedsundersøgelsesformål ved at vise os, om brugerne omdirigeres til vores websted efter at have klikket på en TikTok-annonce (såkaldt "konvertering").
TikToks fortrolighedspolitik:
TikToks behandling af data sker inden for rammerne af TikToks politik for brug af data. I overensstemmelse hermed findes generelle oplysninger om præsentationen af TikTok-annoncer i TikToks politik for brug af data. For specifikke oplysninger og detaljer om TikTok-pixelen og dens funktionalitet henvises til TikTok-hjælpeområdet
Grundlag:
Brugen af TikTok-pixelen samt lagring af "konverteringscookies" er baseret på art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Kontrakt databehandleraftale:
For behandling af data, hvor TikTok optræder som databehandler på bestilling, har vi indgået en aftale om databehandling på bestilling med TikTok, hvori vi forpligter TikTok til at beskytte vores kunders data og ikke videregive dem til tredjeparter.
Ejeren anvender CRITEO-værktøjet fra CRITEO S.A., 32 Rue Blanche, 75009 Paris, til statistisk analyse af besøg på sit websted og til individuel, interessebaseret annoncering (CRITEO Dynamic Retargeting og CRITEO Sponsored Products), hvilket kan indebære oprettelse af pseudonyme brugerprofiler ud fra de brugerdata, der er knyttet til det ønskede indhold.
CRITEO anvender cookies, web beacons (tracking pixels) og/eller lignende teknikker, der sender oplysninger om brugen af ejerens websted til en CRITEO-server i Frankrig eller et andet land med henblik på lagring og analyse. CRITEO bruger kun disse oplysninger på ejerens vegne og til de ovennævnte formål.
Brugerdata vil blive behandlet pseudonymt, dvs. der vil ikke blive behandlet og gemt data, der gør det muligt at identificere individuelle brugere, og IP-adresser vil blive afkortet. Behandlingen sker udelukkende på grundlag af et online-id. Online-id'er eller e-mailadresser, der sendes til CRITEO, krypteres som hash-værdi (checksum) og lagres som en tegnstreng, der ikke muliggør omvendt identifikation.
For yderligere oplysninger om CRITEO Dynamic Retargeting og CRITEO Sponsored Products for CRITEO's privatlivspolitik
Du kan gøre indsigelse mod CRITEO's fremtidige hentning, behandling og brug af dine data. For oplysninger herom og detaljer om fravalg gå til CRITEO's privatlivspolitik
Du kan desuden undgå fremtidig hentning, behandling og brug af dine data fra CRITEO's web-beacons ved at indlæse og installere et plugin til webbrowseren, der findes på https://adblockplus.org/.
Denne cookie registrerer købsdata. Med disse oplysninger er det muligt at yde en rimelig kompensation til vores partnerwebsteder for deres bidrag til vores salg. Navn: Awin Livstid: Navn: Awin Denne cookie gemmes i højst 30 dage. Distribution: Awin deler anonyme data med tredjeparter.
Google Analytics indsamler oplysninger om brugen af vores webshop. Disse oplysninger viser os, hvordan du er landet på vores hjemmeside, og hvor længe dit besøg varer. På baggrund af dette kan vi give dig personlige anbefalinger og hjælpe dig med at finde det rigtige produkt.
Navn: Utma, UTMB, UTMC, UTMV og UTMZ Levetid: Cookies gemmes i højst 2 år. Distribution: Google deler ikke anonyme data med tredjeparter.
Conversion Tracking hjælper os med at se, hvor effektivt annonceklik bidrager til værdifuld kundeaktivitet på vores websted som f.eks. køb, tilmeldinger og formularindgivelser. Den sporer konverteringer efter en annonceinteraktion fra drop-down-menuen for søge-, indkøbs-, video- og skærmkampagner. Fortrolighedspolitik: http://www.google.com/policies/privacy
UET bruges til at spore vores kunders adfærd efter at have klikket på vores annonce. Universal Event Tracking (UET) er et effektivt værktøj, der registrerer, hvad kunderne gør på vores websted. Ved at placere et UET-tag indsamler Microsoft Advertising data, der hjælper os med at spore konverteringsmål og målgrupper med remarketinglister.
URL-sporing giver os mulighed for at finde ud af, hvordan folk landede på vores websted ved at tilføje sporingsparametre i Microsoft Advertising og bruge et sporingsværktøj eller en sporingstjeneste fra en tredjepart til at analysere dataene. Når en annonce vises, tilføjes sporingsparametrene dynamisk til vores URL-adresse på landingssiden. Denne landingsside-URL registreres på vores webserver, og et sporingsværktøj fra en tredjepart, f.eks. Google Analytics, kan fortolke dataene.
Dot er Yahoos universelle sporingsmærke.
Vi bruger Dot-tags til at kommunikere webside- og app-hændelser, når vi ønsker at spore resultater og optimere vores Yahoo-søgnings-, native- og skærmkampagner. Dot-tags gør det også muligt for os at bruge retargeting og avanceret målgruppemålretning for forskellige Yahoo-kanaler.
Med én pixel kan vi håndtere flere formål, f.eks. skabe nye målgrupper til retargeting og spore website-konverteringer, mobilapp-installationer og brugeradfærd i appen.
Grandado kan bruge Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing og kommunikation. Dette værktøj gør det muligt for Grandado at forstå og vise annoncer og gøre dem mere relevante for dig. De indsamlede data forbliver anonyme, og Grandado kan ikke se den enkelte brugers personlige data.
De indsamlede data gemmes og behandles dog af Facebook. Facebook kan knytte dataene til din Facebook-konto og bruge dataene til deres egne reklameformål (i overensstemmelse med Facebooks politik for brug af data).
Facebook har den endelige kontrol over de oplysninger, der indsamles via Facebook-annoncering, Facebook Pixel Re-Marketing og kommunikation. Du kan fravælge Facebooks brug af cookies og Facebook Pixel Re-Marketing via indstillingerne på din Facebook-konto.