Gratis forsendelse
100 dage til at prøve
De laveste priser
Mere end 5.000.000 produkter
Kundeservice
Returnerer
Produkterne kan returneres af privatkunder inden for 100 kalenderdage fra produkternes leveringsdato. Hvis leveringen af ​​et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren, eller en af ​​denne udpeget tredjemand, har modtaget den sidste delforsendelse. Levering til virksomheder er udelukket fra vores returpolitik. Først når Grandado modtager det/de returnerede produkt(er) i perfekt stand og original emballage, kan en refusion af hele købets omkostninger opfyldes ved bankoverførsel inden for 14 dage.
Udelukkelse af returneringer:
Produkter, der fordærves hurtigt eller har en begrænset holdbarhed; Forseglede produkter, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, og hvis forsegling er blevet brudt efter levering; Produkter, der i sagens natur er uigenkaldeligt blandet med andre produkter efter levering; Alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt ved aftalens indgåelse, men hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, hvis faktiske værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på; Forseglede lyd-, videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter levering; Aviser, tidsskrifter eller blade, undtagen abonnementer herpå; Levering af digitalt indhold andet end på et håndgribeligt medium, men kun hvis: implementeringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke; Og forbrugeren har oplyst, at han mister sin returret.
For at ansøge om returnering bedes du udfylde
returformularen
og følge den trinvise procedure som beskrevet i vores
Refusionspolitik
Betingelser for returnering
Først når Grandado modtager det(de) returnerede produkt(er) i perfekt stand og original emballage, kan en refusion af hele købets omkostninger opfyldes.
Vi anmoder om, at produkterne returneres i deres originale emballage.
Alle returnerede produkter vil blive refunderet, forudsat at de ikke er blevet brugt eller beskadiget. Alle varer, der er beskadiget under returnering på grund af utilstrækkelig emballage, kan kun modtage en delrefusion efter Grandado skøn.
Du kan åbne emballagen i fortrydelsesfristen. Og du kan passe eller prøve produktet, ligesom i en normal butik. Men du må ikke gøre mere end nødvendigt for at vurdere produktet. Hvis produktet mister værdi som følge heraf, kan vi ved returnering reducere prisen. Du må ikke åbne en forseglet pakke. Det er at foretrække, at du lader emballagen være intakt så meget som muligt. Og returnerer du produktet, skal du pakke det ordentligt om.
Der er nogle lovligt definerede produktgrupper, som ikke kan returneres. Disse omfatter produkter, der fordærves hurtigt eller har en begrænset holdbarhed; Forseglede produkter, der ikke er egnede til returnering på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejnemæssige årsager; Produkter, der er uigenkaldeligt blandet med andre produkter på grund af deres beskaffenhed efter levering; Forseglede lyd-, videooptagelser og computersoftware, hvor forseglingen er blevet brudt efter levering; Emballagen til forbrugsvarer, hygiejneprodukter og erotiske artikler må ikke være åbnet (batterier, kosttilskud, mundstykker osv.)
Refusion for de returnerede produkter sker først efter:
a) opfyldelse af alle nødvendige betingelser for returnering.
b) udfylde
returformularen
Gratis forsendelse
100 dage til at prøve
De laveste priser
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Mediapress LTD, Room D, Unit 2004, 20/F, Wing Tuck Commercial Centre, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan HK, Hong Kong SAR.
Kontraktpartner for EU-køb J&S Services BV, Nederland — PAY.nl*J&S Services